Описание:Отдел продаж - это сердце каждой компании. Не важно сколько у вас сотрудников: 2 или 200 - каждый из них влияет на конечный финансовый результат. Есть ошибочное мнение, что достаточно найти менеджера с опытом и всё будет работать. Это не так.
Мы решаем вопрос комплексно и работаем в каждом из направлений, которое приводит к повышению качества работы отдела.
Что делаем:1) Диагностика действующего отдела продаж по индивидуальному чек-листу в зависимости от ниши и количества сотрудников
2) Контроль качества работы с клиентами (проверяем качество звонков, переписок, анализируем видео встреч (при наличии материала) - выявляем проблемные зоны в процессе продаж
3) Проведение и подготовка итогов аудита ОП на основании всех полученных данных
4) Подготовка и передача заказчику рекомендаций по оптимизации работы отдела продаж, в тч:
- подготовка проекта новых регламентов в связке с оптимизированной воронкой продаж
- написание вариантов новых скриптов продаж в удобном для заказчика формате (Excel, Word, PDF, либо в конструкторе)
- предложение новой системы мотивации, если в действующей выявлены недочеты
- обратная связь по менеджерам, рекомендации по штату и структуре
- При необходимости - помощь в обучении и адаптации сотрудников, возможно проведение тренинга у менеджеров отдела (условия обсуждаются дополнительно) - если выявлены явные точки роста и пробелы в процессе продажи продукта.
Конечный продукт:Ваш отдел продаж структурирован, у каждого сотрудника есть необходимые инструменты для работы с клиентами, мотивация отдела прямо влияет на прибыль компании.